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Qui fait quoi chez Webfluence

Quatre personnes à Saint-Laurent-du-Var, trois métiers, et une personne précise qui répond de chacun. Ce qu'il faut savoir avant de nous appeler.

Arnaud12 novembre 20265 min

L'essentiel

  • Webfluence est une agence web de quatre associés, à Saint-Laurent-du-Var, qui réunit trois métiers : les sites, le référencement et la publicité en ligne.
  • Arnaud fait les sites et le référencement, Manon et Louis la publicité, Frédéric l'hébergement, la maintenance et la sécurité.
  • Tout est fait en interne : pour chaque sujet, vous savez qui vous répond, et cette personne ne change pas.

Résumer avecChatGPTClaudePerplexity

Dans beaucoup d'agences, on ne sait pas qui travaille sur son dossier. On a voulu l'inverse : un nom pour chaque sujet, et quelqu'un qui décroche.

Qui s'occupe de quoi

Votre sujetVotre interlocuteurDepuis quand
Vos pubs et leur bilan du moisLouis ou ManonIls pilotent des campagnes depuis 2023
Votre site et votre référencementArnaudIl conçoit et construit des sites depuis 2023
Votre hébergement et votre sécuritéFrédéricIngénieur logiciel depuis 30 ans

Votre site et votre référencement : Arnaud, puis Frédéric

Arnaud dessine et construit votre site, et s'occupe de son référencement, sur Google comme dans les réponses des IA. Avant chaque mise en ligne, Frédéric vérifie l'hébergement et la sécurité. Un site se génère vite aujourd'hui, sa sécurité non : c'est pour ça qu'une personne vérifie tout.

Des pubs suivies par Manon ou Louis

Manon et Louis pilotent la publicité. L'un des deux prend votre compte et le suit du début à la fin : il règle vos campagnes chaque semaine, coupe ce qui coûte trop cher et vous présente un bilan chaque mois. Votre interlocuteur ne change pas.

Vous savez à qui vous parlez,et ça ne change pas

Comment se passe un site

On apprend votre métier, on dessine votre univers, on code, puis on met en ligne et on reste. Arnaud vous parle à chaque étape, vous validez avant la suivante. Comptez 2 à 3 semaines pour un site vitrine et 4 à 8 semaines pour un site complet. Frédéric vérifie en dernier.

Quatre étapes, et vous validez chacune

Comment se passe une campagne

La première semaine sert à comprendre votre offre et à poser le suivi. Les annonces partent la semaine suivante. Ensuite, Manon ou Louis règle vos campagnes chaque semaine, et vous recevez un bilan chaque mois, qui finit par ce qu'on fait ensuite.

Ce qu'on a retiré de nos promesses

On ne garantit pas la première place sur Google, parce que personne ne le peut. On corrige ce qui vous freine et on vous dit ce qui marche. Vos comptes publicitaires sont à votre nom : vous voyez tout, et tout reste à vous.

Pour qui on travaille

Des indépendants, des artisans, des commerçants et des PME. Le site le plus simple et la campagne la plus suivie passent par les mêmes mains.

Pourquoi trois métiers sous le même toit

Un site, Google et la pub dépendent les uns des autres. Une pub qui arrive sur une page lente perd l'argent du clic. Un bon référencement sur un site qui ne convainc pas amène des visiteurs qui repartent. Quand trois prestataires se renvoient la balle, c'est vous qui faites le lien.

Chez nous, la personne qui règle vos pubs peut demander à celle qui construit votre site de changer une page, dans la journée, parce qu'elles sont dans la même équipe. C'est la raison d'être de Webfluence, plus que n'importe quel outil.

Une journée de travail

Le matin, Manon et Louis regardent les comptes : ce qui a dépensé, ce qui a rapporté, ce qu'il faut couper. Arnaud avance sur les sites en cours, dessine et code. Frédéric s'occupe de ce qui ne se voit pas : l'hébergement, la maintenance, la sécurité, et la vérification de ce qui doit partir.

Quand vous appelez, vous tombez sur l'une de ces quatre personnes. Il n'y a pas de standard ni de service client à qui réexpliquer votre dossier.

Ce que vous recevez, et quand

Ce qui arrive chez vous

Ce que vous recevezQuandDe qui
Un devis détaillé, sans engagementAprès le premier échangeArnaud pour un site, Manon ou Louis pour la pub
Une validation à chaque étape du siteAvant de passer à la suivanteArnaud
Vos réglages de campagneChaque semaineManon ou Louis
Votre bilanChaque moisManon ou Louis
Le point sur votre référencementChaque mois, si vous avez le suiviArnaud

Ce qu'on utilise, et ce qu'on ne délègue pas

On se sert de l'IA, et on le dit. Elle prépare des analyses, des brouillons et des images. Elle ne décide de rien : une personne relit ce qui part, et une personne répond à votre appel. C'est aussi pour ça qu'on a construit nos propres outils, Adsfluence, Webfluence Studio et Leadsfluence, à partir de ce qu'on faisait chaque jour pour nos clients.

Ces outils ne remplacent pas l'équipe. Ils lui évitent de refaire à la main ce qu'une machine fait bien, pour qu'elle garde son temps pour ce qui compte : comprendre votre métier et décider.

Ce qu'on vous demande en retour

On a besoin de vous à quelques moments précis. Au début, pour apprendre votre métier, parce que personne ne le connaît mieux que vous. À chaque validation, pour décider. Et chaque mois, pour nous dire ce que sont devenues les demandes : lesquelles ont signé, lesquelles non.

Ça prend peu de temps, et ça change tout : on règle vos pubs sur ce qui vous rapporte, pas sur ce qui se voit dans le compte.

Si ça ne vous convient plus

Vos comptes publicitaires restent à votre nom, et vous gardez tout si vous partez. L'accompagnement publicitaire démarre sur 3 mois. Ensuite, vous pouvez arrêter avec un préavis d'un mois. Un client qui reste doit rester parce que ça marche, pas parce qu'il est coincé.

Pour faire connaissance : notre page à propos, et ce qu'on a construit.

Arnaud

Directeur général

Arnaud conçoit vos sites, de l'expérience à l'interface, et leur référencement sur Google et les IA.

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