La fiche d'identité cachée dans votre siteLLaa ffiicchhee dd''iiddeennttiittéé ccaacchhééee ddaannss vvoottrree ssiittee

Un humain comprend tout de suite qu'une page parle d'un garage à Annecy. Une machine doit le déduire. La fiche d'identité l'aide à ne pas deviner.

Qu'est-ce que la fiche d'identité d'un site ?

Les professionnels parlent de données structurées. C'est une liste rangée, cachée dans le code de la page : tel champ pour le nom, tel champ pour l'activité, tel champ pour l'adresse. Vos visiteurs ne la voient jamais.

Sur le site d'un plombier, elle dit par exemple : plombier, à Annecy. En une ligne, la machine sait dans quelle case ranger l'entreprise. Google écrit qu'il utilise ces données pour comprendre le contenu d'une page.

Ce qu'elle contient

Pour une entreprise locale, quatre informations font le gros du travail.

Ce que vous ne dites pas clairement,une machine le devine

Un exemple de plombier

Prenons un plombier à Annecy, un exemple inventé. Sur sa page, un visiteur lit une phrase. Dans le code, la fiche range la même chose en cases, et une machine n'a plus à interpréter.

Quand quelqu'un demande à une IA un plombier ouvert le samedi près d'Annecy, ces informations aident à répondre, à condition d'être aussi écrites en clair sur la page. Dans un test publié par RESONEO en janvier 2026, ChatGPT, Claude et Gemini n'ont pas lu ce bloc quand ils ouvraient une page à la demande, pendant une conversation.

Les erreurs les plus fréquentes

Comment vérifier la vôtre

Demandez à votre prestataire si votre site a des données structurées, et lesquelles. Si la réponse hésite, méfiez-vous. Notre analyse en ligne regarde aussi ce point.

Ce qu'elle ne fait pas

Une fiche bien remplie ne vous met pas premier toute seule. Elle retire une cause d'erreur. Il reste à avoir de bonnes pages, des avis et une fiche Google à jour.

Sert-elle aux réponses des IA ?

Longtemps, cette fiche servait surtout à obtenir des résultats enrichis dans Google, ces résultats qui montrent plus qu'un simple lien bleu. Pour ses réponses d'IA, Google écrit qu'elle n'est pas obligatoire et qu'aucun balisage spécial n'est nécessaire. Il la recommande quand même pour le reste de la recherche.

Pour ChatGPT, Claude ou Perplexity, rien n'est garanti, comme le montre le test cité plus haut. La règle est donc simple : ce que dit la fiche, la page doit le dire aussi, en texte lisible. La fiche range, le texte prouve.

Il y a une limite à garder en tête : personne ne contrôle ce qu'une IA répond. Une fiche propre et un texte clair augmentent vos chances d'être bien compris, ils ne garantissent jamais d'être cité. Pour voir où vous en êtes, lisez comment savoir si les IA vous citent.

Une fiche par type de page

La fiche ne dit pas la même chose partout. Votre page d'accueil présente l'entreprise. Une page de service présente ce service. Un article présente son auteur et sa date.

Un site de cinq pages n'a pas besoin d'un gros chantier pour ça. Quand c'est prévu dès la construction, chaque page sort avec sa fiche, et il n'y a plus rien à y penser.

La même adresse partout

La fiche ne vit pas seule. Google et les IA trouvent aussi votre fiche d'établissement Google, vos pages et les annuaires où vous apparaissez. Si votre nom s'écrit de trois façons, ou si un ancien numéro traîne, ils peuvent se tromper.

Prenez dix minutes. Cherchez votre entreprise, notez le nom, l'adresse et le téléphone partout où ils apparaissent, et corrigez ce qui diffère. C'est sans doute la vérification la moins chère de tout votre référencement.

Ce que vous pouvez demander à votre prestataire

Vous n'avez pas à lire le code. Posez trois questions simples, et faites-vous montrer le résultat.

Si votre site n'a pas été fait par nous, ce n'est pas un problème : on audite tous les sites. Pour intervenir dans le code, il nous faut un accès. Si votre plateforme ne le permet pas, on transmet les consignes à votre prestataire.

Tout ça fait partie de notre travail sur la visibilité, et chaque site qu'on crée part avec sa fiche.