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Google24 juillet 2026

Avis clients : Google vise les faux et les cadeaux cachés

Google a ajouté une règle sur les avis affichés sur un site : pas de faux avis, ni d'avis obtenu contre un avantage sans le dire clairement.

Un avis écrit contre

  • de l'argent
  • une remise
  • un bon
  • un produit gratuit

doit le dire clairement

Ce qui s'est passé, dans le détail

Avant : Un avis contre un cadeau, sans le dire

Maintenant : Google peut sanctionner le site

Le 24 juillet, Google a ajouté une règle à sa documentation sur les avis et les notes. Elle interdit les faux avis et les avis obtenus contre un avantage sans le dire, sur la page comme dans le code qui décrit ces avis à Google. Google donne deux exemples : un avis qui ne repose pas sur une vraie expérience du produit ou du service, et un avis écrit contre de l'argent, une remise, un bon ou un produit gratuit, sans mention claire et visible.

Un site qui ne respecte pas ces règles peut être sanctionné par les équipes de Google. Une fois le problème corrigé, il peut demander un réexamen.

D'où ça vient

Ce que ça change pour vous

Sur votre site, affichez uniquement des avis de vrais clients et signalez clairement toute remise offerte contre un avis. Sur votre fiche Google, offrir un avantage contre un avis est interdit.

Que faire, et quand

  1. Cette semaine

    Relisez les avis affichés sur votre site. Retirez ceux qui ne viennent pas d'un vrai client.

  2. Ce mois-ci

    Si vous offrez une remise contre un avis sur votre site, écrivez-le clairement à côté de l'avis. Sur votre fiche Google, n'offrez plus rien contre un avis.

  3. Avant votre prochaine campagne

    Faites vérifier le code qui décrit ces avis à Google. La règle vaut pour lui comme pour la page.

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